2種免許をこれから取る方へ ～初めてのドライバーの方へ～
①教習所
函館自動車学校入校。
２種免許取得社内支援制度あります。
(例) 教習費用は自動車学校へ一括で会社が負担します。
免許取得後に乗務開始になりましたら、20ヶ月を目安に月々の返済を行っていただきます。
②タクシー営業の勉強
入社時の10日間の研修時に接客方法はもちろん、各待機場所の説明や基本的な流しコースなどを同乗して案内します。
デビューに向けて！！
新人乗務員さんには、タクシーでの業務とは何か、タクシーでのサービスとは何か、接客とは何か、またタクシーでのコンプライアンスなどを座学で10時間、基礎を学んでいただきます。
座学終了後、現場研修になります。現場研修は、21時間になります。
現場研修では、当社の待機場所、交通ルールの厳守、市内での走り方（流し方）、各待機場所でのルール（花番制）などを中心に学んで頂きます。
またメーターやタブレット・端末機などの操作も覚えてもらいます。
座学・現場研修は、1日3時間で10日間になります。
道南ハイヤーのモットーなどをしっかり覚えてもらい、道南ハイヤーの一員として恥ずかしくない、乗務員になって頂けるように、研修いたします。
新人乗務員のサポート体制
〇 事務所
事務所では、日報の書き方などの事務作業に関わるサポートをいたします。
またお悩み相談もお受けします（＾＾）
〇 配車
配車室では売り上げに直結する データー（場所・時間・注文数）などを 乗務員さんが希望すれば、お渡しします。
※注文を渡す訳ではないのでお間違いないように。
〇 リーダー
新人乗務員さんにとっては一番身近で、 相談しやすいリーダーは 売り上げの作る秘密など教えてくれるかも？
困ったら、まずリーダーですね（＾＾）
③社内ルール
待機場所
各待機場所について、待機台数・順番などそれぞれのルールがあります。研修時に丁寧に案内します。
花番制とは
駅・空港などタクシーの待機場所(タクシープール)からタクシー乗り場まで順番に並び、一番先頭になった車両を花番といいます。このような待機スタイルを花番制待機といいます。
流しのルール？
通常の流れに乗って営業走行中の場合は、安全性・事故防止の観点から同業者同士での追い越し・追い抜きの禁止の暗黙のルールがあります。
④タクシー機器操作方法
研修時に各機器の操作マニュアルを基に教修担当者が同乗し操作説明の案内をします。
GPS配車
お客様の配車場所に一番近い車両を自動的に選び配車無線が流れます。誤差約5メートルで待機場所・現在地が画面上に表示されます。
DIDI配車アプリ
⑤デビュー
無事、研修期間が終了しましたら晴れて初単独乗務開始となります。「焦らず急がず、ゆっくり」とスタートしましょう。
先輩乗務員からコメント
本間史雄 乗務員
私は函館で生まれ育ち、長年にわたり関東でIT関係の仕事に就いていました。函館へUターンを機に、タクシードライバーという全く新しい仕事にチャレンジ。
最初は戸惑いもありましたが、会社のフォローアップ研修などでいろいろと相談に乗っていただきながら、自分なりのコツをつかむことが出来るようになりました。
今はお客様を目的地まで安全で快適にご案内しまして、喜んでいただける事が自分自身の喜びでもあり、やりがいを感じています。
阿部高志 乗務員
年齢 42歳
前職 運転代行
勤務歴 1年
志望動機
2種免許を生かしたかった為、また運転も接客好きなので、タクシーなら両方叶えれると思い、この仕事を選びました。
働いてみて良かった点
頑張れば頑張った分、給料に反映されるので、やりがいがあります！！
休みもたくさんありますし、時間の有効活用も出来るので、仕事もプライベートも充実してます。
働いてみて気になった点･･･それは解決できましたか？
最初は稼ぎ方（流し方）などに苦労しましたが、先輩方がきちんと、稼ぎ方などヒントをくれたり、配車や事務所の方も親身に、いろいろ教えてくれました。
社内の雰囲気は？
最初は仕事に厳しい先輩もいましたが、話をすると、みなさん優しい方で、新人とか関係なく、仲良くしてもらえてます。
笑い声がたくさんあり、とても良い雰囲気です。
今後の目標
この仕事に就いた以上、指名のお客様をたくさん増やして、いずれは売上100万目指したいと思います！！
目指せ月収50万です！！
これから仲間になる方へ一言
頑張れば、月給で働く方より全然稼げるし、時間の有効活用も出来ます。
是非一緒に頑張りましょう！！
仲間になってくれるの待ってますね（＾＾）
高橋昇 乗務員
年齢 69歳
勤務歴 2年
志望動機
体を動かし頭を使うことが心身の健康を保つ秘訣と考えており車両の運転が好きで、タクシーを必要としている人々の役に立つことが出来ると考えたことなどから、道南ハイヤーを選びました。
働いてみて良かった点
短時間ではあるが、地元のお客様や、観光で来函した、いろいろなお客様と話をすることが出来、新しい発見の毎日でやりがいのある仕事だと思いました。
社内の雰囲気は？
朝の挨拶など元気があり、明るい会社だと思います。
今後の目標
お客様が、当社を利用することに満足出来るようなサービスを心掛けたい。
これから仲間になる方へ一言
現在、コロナ禍にありますが、病院の通院、買い物、通勤そして観光などでタクシーを必要とする人がいます。
お客様から「はじめて函館に来たが好きになった」などと言葉を貰うとことがあります。
やる気があれば楽しい仕事です。
一緒に函館そして道南ハイヤーのファンを増やしましょう。
